股票配资最信任的 【12315投诉公示】携程集团-S新增10件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程信息技术(南通)有限公司投诉基本信息：2024年06月19日，消费者陈**（手机尾号 0001，用户ID ****2613）反映其于2024年06月17日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：南通市开发区市场监督管理局被投诉企业：贵州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年06月19日，消费者陈**（手机尾号 9485，用户ID ****4691）反映其于2024年06月19日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：遵义市红花岗区市场监督管理局被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司投诉基本信息：2024年06月18日，消费者周**（手机尾号 8782，用户ID ****7589）反映其于2024年06月10日在携程网（南京新街口澐居客民宿）通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：重庆市携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年06月17日，消费者江**（手机尾号 8058，用户ID ****8227）反映其于2024年06月17日在携程网通过网购购买旅游中介服务。投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆渝中区市场监督管理局被投诉企业：武汉携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年06月13日，消费者郑**（手机尾号 9050，用户ID ****6360）反映其于2024年06月13日在携程网通过网购购买音乐会表演服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月20日，达成调解协议处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局被投诉企业：携程商旅信息技术（上海）有限公司投诉基本信息：2024年06月13日，消费者张**（手机尾号 1465，用户ID ****0826）反映其于2024年06月13日通过现场购买公路客运服务。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月13日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：上海携程国际旅行社有限公司厦门分公司投诉基本信息：2024年06月07日，消费者邬**（手机尾号 3771，用户ID ****6884）反映其于2024年05月02日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月20日，达成调解协议处理部门：厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者邱**（手机尾号 5179，用户ID ****0182）反映其于2024年05月10日通过现场购买其他境内旅游。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者尹**（手机尾号 7329，用户ID ****9712）反映其于2024年05月01日在携程网通过网购购买铁路客运服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者谭**（手机尾号 8220，用户ID ****0553）反映其于2024年05月01日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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